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ISO29991認証
国際標準化機構(ISO: International Organization for Standardization)が定める「公式教育外の語学学習サービス-要求事項ISO29991:2014」(B群Ⅱ類)の認証を、日本語教育事業において2016年3月31日付で取得しました。(認証機関:JAMOTE認証サービス株式会社)
さらに2020年3月31日付で、日本語教師養成事業においても、同サービス要求事項「ISO29991:2014」(B群Ⅰ類)の認証を取得しました。
ISO29991認証取得は毎年その厳しい国際規格をクリアするクオリティを維持し続けることが義務づけられています。
今後もなお一層の質の高い語学学習サービスの提供を目指していきます。
※Ⅰ類:職業に関する能力の向上を目的とした学習サービスの質の向上のための基準
Ⅱ類:進学及び学力向上を目的とした学習サービスの質の向上のための基準
「ISO29991:2014」とは
(1)規格名称
「公式教育外の語学学習サービス−要求事項」
(原文:Language learning services outside formal education−Requirements)
(2)規格の目的
学校教育外の語学学習サービス市場の透明性および信頼性の向上
消費者にとって不利益な慣行を防ぐことによる消費者の保護
全ての利害関係者に対する語学学習の質の向上
(3)適用範囲
あらゆる種類 及び 規模の語学学習サービス事業者を適用範囲とする。語学学習サービス団体及び協会・組合を含む。
学校・大学などの公式教育機関においては、ふりかえりや自己評価のためのツールとなり得る。
(4)要求事項
語学学習ニーズの明確化、語学学習サービスの設計、講師、語学学習教材の利用可能性、
語学学習環境、語学学習のアセスメント、語学学習サービスの評価、 語学学習サービスの販売促進及び広報宣伝、
入学した学習者及びスポンサーのための語学学習サービスに関する 情報、(授業料等の)請求 等
JMOTE認証サービス株式会社
(日本語教育事業 2016年3月31日 認証取得)
(日本語教師養成事業 2020年3月31日 認証取得)